Vodafone Tecrübelerim ( Sadece Yaşadıklarım )

5.9.2011 tarihinde Vodafone Modem aldım arkadaşlar...Hayatım alt üst oldu...Psikolojim bozuldu...Reklamlarında, taahhütlerinde 8000kb/sn olan hız gerçekte 8kb/sn ile 15kb/sn ortalamasındaydı...Defalarca aradım...Defalarca GEÇİŞTİRİLDİM...Taahhüt süresinin sonuna kadar paralarımı emmeyi mi planlıyorlardı bilmiyorum....3 ay boyunca kaplumbağa hızında...sinir krizleri geçirerekten interneti kullandım. Ağzımın tadı kaçtı...Google bile bazen 10 dakikada açılmıyordu...

Verdikleri k3370 cihazı hatalıydı...Yazılımında problem vardı...Sürekli RAS 631 bazen de RAS 633 hatası veriyordu...Aradım...Gene düzelttiklerini söylediler...Gene GEÇİŞTİRMİŞLER...Bu sorun da aynen devam etti..

Teknik elemanları mahalleme göndereceklerini söylediler...Beni arayacaklarını ve bilgilendirileceğimi söylediler...Gene GEÇİŞTİRMİŞLER...

Gene aradım...O zaman bana paramı geri verin...Vodem'inizi alın dedim...3 ay taahhüt verdiğimi söylediler...İyi de kardeşim kaplumbağa hızında, taahhütlerin 1000 kat altında bir hız...Bozuk bir cihaz veya bozuk yazılım..Ben köle miyim dedim...Neyin parasını vereceğim...Ne taahhütü...Sözleşmeler ÇİFT TARAFLI OLUR....Siz hızı sağlayamadınız...Ben de sözleşmenin fesh edilmesini istiyorum dedim...Ne oldu biliyor musunuz...VARAN4: İptal ettirirsem ikinci ay 83 lira ve sonraki ay 36 lira ( paket aşımı yoksa ) bir de 4.ay 38 lira ödersem kurtulabileceğimi söylediler....

Halbuki ben rasyonel bir insanım...Paketi alırken defalarca sordum...Bana söylenen ( siz de reklamlardan hatırlarsınız o dönem televizyonlara da çıkmıştı ) 29x3 yani yaklaşık 90 lira 3 aylık taahhütten bahsediliyordu...Bunu 3 ayın sonunda kapattığımda vergi ödeyip ödemeyeceğimi bile sordum...Hayır dediler...Yalnız o 29 liranın gerçekte 36 lira olduğunu söylediler...Önce içerledim...Sonra kabul ettim....Fakat aylar sonra bir 4.fatura geldi...Söyledim...Cevap alamadım...

Tüketici İl Hakem Heyeti'ne gittim...Konunun kendileriyle alakası olmadığını söylediler...Çok merak ediyorum kimle alakalı bu konu....

Velhasıl...Bu ülkenin dünyada eşi benzeri yok ama haksızlık ve zulümde.....Böyle adalet olur mu...İnsanların hiç vicdanı sızlamıyor mu...Lanet olsun....Diğerleri farklı mı dostlarım...Hayır...Turkcell de aynı, Avea da...Bu üç şirkete devletin ( eğer böyle bir şey varsa...devlet ben varım arkadaş diyorsa ) müdahale etmesi ve vatandaşın yanında tavır koyması gerekiyor...Gelin görün ki devlet büyüklerimizle gsm operatörü büyüklerimiz birbirleriyle pek bi hoş geçiniyor...pek bi sıkı fıkılar...Kimse birbirinden şikayetçi değil...Ortada haksızlık varsa ve bunlar şikayetçi değilse olan kimi oluyor bilin bakalım....Tabi ki halka...Mağdur, mazlum olan her zaman vatandaş oluyor...Evet lanet olsun....